
Ihr verlässlicher Partner für ruhige Nächte
digital. zuverlässig. kundenorientiert.
Wir übernehmen Ihre Nachtdienstleistungen und sorgen aus der Ferne für eine kompetente und herzliche Gästebetreuung während der gesamten Nacht. Gönnen Sie sich und Ihrem Team die wohlverdiente Ruhe – wir sind für Sie da!
warum.
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Support und Check-In Ihrer Spätanreisen via Telefon
Betreuung Ihrer Kommunikationskanäle wie Telefon, OTA, Messenger
Einfache und saubere Übergabe der Dienste
Erledigung weiterer Back-Office-Tätigkeiten
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Zutrittshandling und Codierung der Zimmerschlüssel
Reservationsanpassung in unterschiedlichen PMS Systemen (Mews, RoomRacoon, SabeeApp, Protel, Opera etc.)
Notfall Alarmierung
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Identifikation mit den Werten Ihres Hotels oder Bed&Breakfast
Sicherung Ihrer Reputation gegenüber Ihren Gästen
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Optimieren Sie Ihre Betriebskosten dank unserer Nachtdienstleistung
Beugen Sie Fluktuation vor und sichern Sie das Knowhow wichtiger Teammitglieder
Lernen Sie von unserem Knowhow und entwickeln Sie Ihre digitalen Skills und Tools weiter